FAQ
Вопросы и ответы об отеле «Жоэквара»
Собрали вопросы, которые гости задают чаще всего перед поездкой в Новую Гагру. Ответы — по карточке отеля у туроператора и отзывам отдыхавших.
Заселение
Проживание и правила
Во сколько заезд и выезд?
Заселение с 14:00, выезд до 12:00.
Можно ли с животными?
Нет, размещение с животными запрещено.
Есть ли лифт?
Нет, все корпуса четырёхэтажные без лифта.
Что за корпуса «Жемчужина»?
Три четырёхэтажных корпуса через дорогу от главной территории, за своим забором; питание у их гостей — в ресторане главного корпуса.
Работает ли отель круглый год?
Нет, отель работает в сезон.
Питание
Еда и бар
Какое питание входит в путёвку?
Трёхразовое: шведский стол, при загрузке меньше 30 гостей — комплексное меню.
Где кормят гостей «Жемчужины»?
В ресторане на первом этаже главного корпуса, в сезон — во второй час каждого приёма пищи.
Бар входит в стоимость?
Нет, летний бар работает с 10:00 до 00:00 за отдельную плату.
Дети
Отдых с детьми
С какого возраста принимают детей?
С рождения.
Сколько стоит малыш до двух лет?
Без отдельного места — бесплатно.
А ребёнок 2–5 лет?
Без места — с обязательной оплатой питания при бронировании.
Есть ли детский бассейн?
Да, детское отделение 5×10 м глубиной 60 см в открытом подогреваемом бассейне.
Когда работают аниматоры?
Детская анимация — с 1 июня по 30 сентября.
Номера
О номерах
Чем номер в главном корпусе отличается от «Жемчужины»?
В главном корпусе есть сейф, электрочайник и фен; в «Жемчужине» оснащение проще, но часть номеров с видом на море.
Где номера с балконом?
В главном корпусе — в основном на четвёртом этаже; в «Жемчужине» балконы есть у многих номеров, у части — общие.
Какой номер самый большой?
Трёхкомнатный семейный номер 45 м² с двумя балконами в главном корпусе.
Не нашли ответ?
Как уточнить детали
Если вашего вопроса нет в списке, задайте его при бронировании: менеджер уточнит у отеля условия раннего заезда, наличие детской кроватки или номера на нужном этаже. Пожелания по корпусу и виду из окна тоже лучше указывать сразу — конкретный номер назначают при заселении.
Море и дорога
Пляж, трансфер, документы
Далеко ли пляж?
Около 20 метров от территории; пляж собственный, песчано-галечный.
Платные ли лежаки?
С 1 июня по 30 сентября пляжный инвентарь бесплатный.
Как добраться от границы?
Трансфером, такси или автобусом; на машине около получаса.
Какие документы нужны?
Ваучер и паспорт; детям до 14 лет — свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве РФ или загранпаспорт.
Есть ли парковка?
Да, открытая охраняемая, бесплатная при наличии мест.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Гагре
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
